„Ženy jsou u nás v centru pozornosti nejen jako zákaznice, ale také jako zaměstnanci,“ říká Kateřina Ježková, ředitelka Avion Shopping Park v Ostravě
Jako malá holka si přála být letuškou, filmovou kritičkou a zajímala ji i práci se zvířaty. Dnes je Kateřina Ježková ředitelkou Avion Shopping Parku v Ostravě, rozlohou druhého největšího obchodního centra na území České republiky. O všem prý rozhodla náhoda…
20.10.2008 23:58:01
„Když jsem byla v pátém ročníku ekonomické fakulty VŠB, můj přítel hledal brigádu. Pomáhala jsem mu v pátrání a zjistila, že by bylo možné pracovat v IKEA. Jenže hledali dívku. Šlo o pomocné práce na recepci, zvedání telefonů, vyplňování tabulek… A tak i když jsem vůbec o brigádě neuvažovala, šla jsem tam. Okamžitě mne nadchla přátelská, neformální atmosféra ve společnosti i fakt, že žádná pozice ve firmě neznamená konečnou, ale další možný postup. Pokud chcete jít dál, máte zde prostě stále šanci.“
A tak Kateřina Ježková zůstala. Z pozice asistentky ředitele obchodního centra později přešla do finančního oddělení a před dvěma lety se pak stala junior centre manažerem. „Je to tréninková pozice směřující k pozici ředitele centra. Byla jsem trénována především na to, abych v rámci naší společnosti Inter IKEA Centre Group šla do jiné země, například do Portugalska, Polska nebo Francie, kde vznikají nová centra. Ale pak se uvolnila tato pozice v Ostravě a já v ní od dubna loňského roku začala působit. Takže můj profesní vývoj byl docela rychlý,“ konstatuje třicetiletá žena, která spolu s pouhými deseti kolegy spravuje obří kolos se 142 obchody. „Možná se zdá, že deset lidí je málo. Ale každý z nás byl pro svou pozici pečlivě vybrán. Vždy jde o soběstačné jedince s výbornými komunikačními schopnostmi, kteří mají smysl pro práci v týmu. A my máme navíc to obrovské štěstí, že spolu skvěle vycházíme, v kanceláři je příjemná atmosféra. Pocit dobrého pracovního zázemí a osobní vyrovnanost jsou důležité například ve chvílích, kdy jednání s některými vznětlivějšími nájemci vyžaduje notnou dávku trpělivosti.“
A jak vlastně takový den ředitelky Avion Shopping Parku v Ostravě vypadá? „Pracovní doba je od devíti ráno. Chodím na půl deváté a jsem tu do šesti, do sedmi… Po příchodu si pustím počítač a odpovím na spoustu došlých e-mailů. Pak většinou máme schůzku v rámci kanceláře, abychom si rozdělili úkoly, jimž se pak věnujeme. Následují další pracovní setkání většinou s lidmi z různých oborů. Kromě toho připravujeme marketingové kampaně, zhruba třikrát do roka organizujeme meetingy s nájemci, na nichž je seznamujeme se vším, co chystáme, a ptáme se, co je tíží. A máme také speciální meetingy s tahouny centra, což jsou většinou velké obchodní domy. Snažíme se setkávat s nájemci tak často, jak je to jen možné, protože nám poskytují zpětnou vazbu, na kterou pak můžeme reagovat. A chodíme i čas od času po galerii, ptáme se na pocity lidí, co jim chybí, co bychom měli zlepšit, aby se u nás cítili co nejlépe. Poté, co jsme otevřeli novou část, probíhají zde i meetingy s kodaňským vedením, na nichž probíráme, jak funguje přístavba, kterou jsme otevřeli v začátku roku, jestli jsou spokojeni nájemci, plánujeme další projekty. A také se podle potřeby jednou za měsíc nebo za dva setkáváme se všemi manažery na stejné úrovni, vyměňujeme si zkušenosti, probíráme výsledky center, komu se jak daří a proč. “
Na jednu ženu je toho opravdu dost. Ale Kateřina Ježková zdůrazňuje, že rozhodně není na všechno sama, každý z kolegů se stará o svůj sektor. „A navíc to mám v Avionu ráda. Mám ráda rušný život kolem sebe, ráda jednám s rozmanitými lidmi. Díky své profesi mohu každou chvíli hovořit s někým jiným, věnovat se rozličné problematice,“ usmívá se ředitelka gigantického komplexu, jehož cílovým zákazníkem je žena. „Podle toho jsou vybírány obchody, které jsou součástí našeho obchodního centra zaměřeného na rodinu s dětmi, na ženu je cílena naše strategie. Žena však není v centru pozornosti jen jako zákazník, ale také jako zaměstnanec. V rámci České republiky a Slovenska máme čtyři obchodní centra a ta největší v Ostravě a Bratislavě vedou ženy, slovenská ředitelka je dokonce mladší než já. Cením si toho, že v naší společnosti dostávají šanci všichni, a to bez ohledu na věk. Většina zaměstnavatelů nemá například zájem o mladé dívky, protože se obává jejich odchodu na mateřskou. Ale u nás dostanou šanci na skvělou pozici bez ohledu na možnost, že si budou chtít v budoucnu pořídit miminko. Mateřství zde není překážkou. Zrovna nedávno bylo jedné kolegyni – mamince umožněno pracovat z domova. Myslím, že spousta žen by takovou možnost ocenila a vážila si jí. Je to skvělý pocit, když víte, že zaměstnavatel s vámi pořád počítá a snaží se vám vyjít vstříc například zkrácenou pracovní dobou. I vy pak máte k firmě, v níž pracujete a která k vám takto přistupuje, mnohem vřelejší vztah. Ale to si mnozí zaměstnavatelé ke své škodě neuvědomují. Naše společnost na tomto faktu naopak staví svou strategii. A to je právě to, o čem jsem mluvila na začátku. Žádná pozice ve firmě není konečná, vždy máme šanci jít dál.“
